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網紅直播帶貨該管管了

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發布時間:2019-11-21 10:45 來源:
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  “口紅一哥”李佳琦近期又上熱搜。但這次不是因為他又創造了銷售奇跡,而是身陷虛假宣傳旋渦。
  在9月份的一場直播中,李佳琦在推銷“狀元蟹”時,說該產品是陽澄湖大閘蟹,“是最好的,23年老品牌”。因為他強大的號召力,不少消費者購買了狀元蟹。后來消費者發現這并不是陽澄湖大閘蟹,且這家公司成立于2015年,并非23年老品牌。由于此前直播不粘鍋現場“翻車”,狀元蟹事件再次將網紅直播帶貨涉嫌虛假宣傳這一話題推上風口浪尖。
  直播帶貨是隨著網絡購物產生的新興行業。《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,2018年加入淘寶直播的主播人數比上年增長180%,帶貨規模超千億元。除淘寶外,抖音、微博等平臺上,帶貨同樣紅紅火火。商家靠網紅的流量賣貨,網紅靠帶貨賺錢,雙方各得其所。《2019中國電商半年度發展全景報告》顯示,88.5%的受訪電商直播用戶表示,直播帶貨能較強烈地激起其購買欲望。
  然而,由于利益驅動,加上直播平臺在內容審核、監督管理方面不夠完善,一些網紅在沒有驗證產品真實情況或親自試用的情況下,盲目吹噓產品功效,炮制虛假數據。還有的網紅為帶動銷量,常使用夸張或煽動性的話語吸引消費者,“最好”“最棒”等絕對化用語在直播中極為常見。
  從《廣告法》相關條款看,李佳琦的狀元蟹直播活動涉嫌違法。《廣告法》第五條和第八條明確規定產品信息應該真實,第九條規定廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語,第二十八條對虛假廣告作出列舉式規定。《廣告法》第三十八條規定:“廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明,應當依據事實,符合本法和有關法律、行政法規規定,并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明。”可見,如果網紅主播沒有使用過商品或者未接受過服務,卻在直播中作推薦、證明,涉嫌違法。
  針對網絡直播存在的問題,相關部門已制定并出臺相關規定。6月,市場監管總局等八部門聯合印發通知,決定6月至11月開展2019網絡市場監管專項行動(網劍行動),嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣產品、不安全食品及假藥劣藥行為。前不久發布的《國家廣播電視總局辦公廳關于加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目管理的通知》也要求加強規范網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目服務內容,節目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節或鏡頭,用語要文明、規范,不得夸大其詞,不得欺詐和誤導消費者。
  作為一種新生事物,網絡直播正處于上升階段,任由其野蠻生長,不僅損害消費者合法權益,也阻礙行業健康發展。市場監管部門應認真履職,及時查處違法廣告;網紅主播應加強學習,自覺守法;直播平臺應進一步完善內容審核機制,規范運行,共同營造促進消費的良好平臺生態。

□晏 微

(責任編輯:)

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