設為首頁 加入收藏
您當前所在的位:新聞->基層建設

什么是新時代的“楓橋經驗”

訪問量:[]
發布時間:2019-01-28 10:32 來源:
分享:
0








  20世紀60年代初,浙江省諸暨市楓橋鎮干部群眾創造了發動和依靠群眾,堅持矛盾不上交、就地解決的“楓橋經驗”。1963年,毛澤東同志曾親筆批示“要各地仿效,經過試點,推廣去做”。“楓橋經驗”由此成為全國政法戰線一個膾炙人口的典型工作經驗。
  2003年11月,時任省委書記習近平同志在浙江紀念毛澤東同志批示“楓橋經驗”40周年大會上明確提出,要牢固樹立“發展是硬道理、穩定是硬任務”的政治意識,充分珍惜“楓橋經驗”,大力推廣“楓橋經驗”,不斷創新“楓橋經驗”,切實維護社會穩定。
  近年來,“楓橋經驗”得到不斷發展,形成了具有鮮明時代特色的“黨政動手,依靠群眾,預防糾紛,化解矛盾,維護穩定,促進發展”的楓橋新經驗,成為妥善處理社會治安綜合治理問題的一大法寶。
  “楓橋經驗”和群眾路線是一脈相承的,與以人民為中心的發展思想相契合,與現代國家治理理念相契合。發展為了人民,發展依靠人民,發展成果由人民共享,這是“楓橋經驗”的根本價值追求。新時代背景下,繼承和發展“楓橋經驗”,就是要堅持人民主體地位,以善治為原則與群眾有效互動,發動社會各方面力量參與共治,形成一個有效化解矛盾、促進社會穩定、推動經濟發展的機制和平臺。
  市場監管部門肩負維護市場秩序、凈化市場環境的重大責任,執法人員深入基層一線,直接面對的就是人民群眾。人民群眾對美好生活的向往就是我們為之奮斗的目標,讓人民群眾在每一件事中感受到公平正義,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,就是我們工作的根本出發點和落腳點。
  在日常監管中,要密切關注社會熱點問題,及時摸排有效線索,對有可能損害群眾利益的行為及時規范和查處。市場監管工作與群眾的日常生活息息相關,消費糾紛如果處理不當,很有可能導致矛盾升級。我們要發揮消費者權益保護協會的作用,以“楓橋經驗”為指導思想,幫助消費者和經營者就地解決糾紛。對于違法經營者,不僅要處罰有理有據,而且要注重教育與懲戒相結合,引導其增強自覺守法意識,鏟除矛盾滋生的土壤。
  依靠和發動群眾,是“楓橋經驗”的依托,也是新時代市場監管工作的依托。基層市場監管干部一定要深入群眾,和群眾打成一片。只有真正依靠好群眾,發動好群眾,切實解決好涉及群眾切身利益的突出問題,市場監管工作才能事半功倍,才能得到群眾的認同,確保人民安居樂業、社會安定有序、國家長治久安。□梁林杰



諸暨楓橋:服務無差別 群眾少跑路
  為進一步優化營商環境,有效激發市場活力,浙江省諸暨市市場監管局楓橋分局運用“楓橋經驗”持續深化商事制度改革,不斷創新舉措,實現了“個體不出村,內資不出鎮,外資不出市,線上線下都能辦”,打通市場主體商事登記“最后一公里”。截至2018年年底,楓橋分局轄區市場主體總數達到10866家,比上年增長14.2%,注冊資本(金)179.6億元,比上年增長33.9%。
  楓橋分局以“改革、創新、服務”為主題,按照“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的原則,科學合理設置咨詢導辦區、綜合受理區、后臺審批區、證照出件區。窗口由“單一受理”改為“綜合受理”,人員由“專科型”改為“全科型”,辦事由“一事跑多窗”改為“一窗辦多事”,做到政務服務集約化、標準化、信息化,真正實現群眾和企業“最多跑一次”,有效提升了群眾和企業辦事滿意度和獲得感。
  以“辦照不出村”為目標,楓橋分局按照“服務前移,精準對接,精確服務”的要求,改變傳統工作方式,優化辦理流程,利用浙江省工商全程電子化登記平臺實現就地受理、遠程辦理。截至日前,楓橋鎮已設置6個營業執照村級(社區)代辦服務點,輻射全鎮28個村。分局深化駐點上門服務,在商貿綜合體、專業市場、農貿市場等商戶集聚區以及偏遠山區設立聯系點,定時派人駐點現場辦公,提供上門指導服務,對經營者所要提交的材料進行一次性告知。借助“一網、一端、一機”(浙江省工商全程電子化登記平臺、浙江政務服務APP、“最多跑一次”自助服務終端機),楓橋鎮2018年有450個市場主體辦理了營業執照,8家企業辦結了注銷手續。
  楓橋分局積極探索行政監管與行業自律相結合的社會共治管理模式,充分發揮行業協會的指導作用。分局要求中介代理機構嚴格按照法律法規和標準技術規范要求從事經營活動,完善信用庫和黑名單制度,運用信用管理手段倒逼中介代理機構規范經營。截至目前,分局已備案中介代理機構35家,登記從業人員83人。□周 璟 張 瑩/攝影報道



新疆烏蘇:依托“訪惠聚”團結一家親
  在新疆維吾爾自治區烏蘇市,活躍著這樣一些身影:他們行走鄉村社區,以“訪惠聚”駐村工作、“民族團結一家親”和民族團結聯誼活動為載體,傾聽群眾呼聲,回應群眾訴求;他們奔波在田間地頭和農牧民家中,盡心化解矛盾糾紛,通過“走親戚”等與基層群眾心貼心交流的方式,實踐著新時代“楓橋經驗”。他們就是烏蘇市市場監管局“訪惠聚”駐村工作隊的46名監管干部。
  “干部們走村入戶,不僅幫老百姓解決了生活中的困難,還解開了大家思想上的疙瘩。大家心氣順了,過好日子的信心就足了!”皇宮鎮阿克奇村婦女主任安金紅這樣說。這兩年,她見證了“訪惠聚”工作隊隊員如何打通干群關系的“最后一公里”。2018年秋天,阿克奇村棉花豐收,很多村民家里人手緊張,大量棉花積壓在田間來不及采摘。“訪惠聚”工作隊了解到情況后,主動對外聯系,找到采棉機前來幫忙,解決了大家的難題。
  “走親戚”與基層群眾心貼心交流,是駐村干部們化解基層矛盾的重要抓手。去年以來,該局8個“訪惠聚”駐村工作隊充分學習借鑒“楓橋經驗”,與所在村群眾開展面對面談心全覆蓋活動,針對不同對象制定不同方案,采取“走進居民家、請到村委會來”等方式征集建議、意見40余條,均很快落實或作出答復。駐阿克奇村“訪惠聚”工作隊隊長馬國強白天入戶走訪,晚上住戶交流,不斷加深與群眾的溝通和聯系,把黨的好政策及時傳遞給群眾。
  為把各類風險解決在基層、化解在源頭、消滅在萌芽狀態,該局“訪惠聚”駐村工作隊隊員與群眾“一幫一”結對子,不僅做好民事調解員,還當好文化宣傳員,幫助群眾解決實際困難。阿克奇村成立了宣講隊和群眾工作中心,隨時宣傳黨的政策方針,處理群眾反映的問題。去年,駐阿克奇村工作隊共參與調解家庭糾紛20余件,解決居民困難28件,有力地保障了社會穩定。
  “‘楓橋經驗’歸根到底就是引導群眾、相信群眾、發動群眾和依靠群眾,矛盾不上交,就地解決好。”馬國強說。匯聚民力、維護民利、贏得民心,新時代“楓橋經驗”在新疆烏蘇正被賦予更加豐富的內涵。□杜志鋒 張美德/攝影報道



消費維權義工——維權領域的“楓橋經驗”實踐
  “我們樂于做消費維權領域的“楓橋經驗”傳承者。”2011年以來,浙江省諸暨市消保委消費維權義工隊一直活躍在消費維權一線,現在已有近200名成員。他們積極參與法律法規宣傳、消費體驗、消費調查、糾紛調解,成員中既有人大代表、行政部門執法人員,也有律師、記者、學生、社區干部等。
  在每年的“3·15國際消費者權益日”“科技活動周”“法制宣傳日”等大型活動中,消費維權義工們以打橫幅、出墻報、發宣傳冊、設咨詢臺、村民大會宣講等方式,積極開展消費知識教育和宣傳。他們制作了《農村消費維權常識百題問答》宣傳手冊和《消費陷阱百例解析》漫畫展板,到各村巡回普及消費常識。在楓橋鎮,義工們演出原創快板節目《消費維權要記牢》,開展“掀起消費維權社會責任”書法作品創作暨展示活動。在諸暨市消費維權服務中心,義工們自發設置了文化長廊,用書畫作品宣揚綠色和諧科學的消費觀。
  “義工看年貨”是諸暨市消費維權義工每年春節前開展的固定活動。他們深入全市各大商場、超市,以“草根監管員”的身份嚴格查看在售年貨,指導消費者選購合格稱心商品。他們召集群眾實地參觀十里坪有機茶廠等企業,到生產車間直觀了解食品原料控制、加工工藝、生產流程、食品添加劑使用情況。在消費維權義工們的帶領下,許多消費者走進網店和團購網站進行網絡購物消費體驗,了解網購全過程,掌握了網購中的維權方法。
  大部分義工來自基層群眾,他們參與消費調解,不僅更容易贏得糾紛雙方的認同,還能發揮各自的專業優勢。根據義工們的行業背景、專業技能,諸暨市消保委成立了家電、食品、汽車、法律等多個義工專家組。在農業專家義工的幫助下,趙家村村民成功拿到某種子公司的補償款,減少了不合格稻種帶來的經濟損失。家電組專家義工發揮專業優勢,成功解決了一起因房屋結構問題引發的空調室內機噪聲糾紛。2014年年初,法律專家組義工在多次調解無果的情況下,指導消費者做好證據收集工作,最終幫其成功通過司法途徑維護了合法權益。截至目前,來自各行各業的義工已經協助諸暨市消保委解決消費糾紛30余起。
  依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決,8年來,諸暨市消保委消費維權義工隊始終堅持發揚“楓橋經驗”,探索消費維權社會化管理新模式。目前,諸暨市消保委消費維權義工隊已經成為在消費維權領域成功實踐“楓橋經驗”的樣本,榮獲了全國消費者教育引導先進集體、浙江省優秀義工集體、浙江省最美消費維權義工組織等榮譽稱號。□侯張永

(責任編輯:系統管理員)

Copyright 1984-2016 CHINA INDUSTRY & COMMERCE NEWS AGENCY All Rights Reserved

中國市場監管報 版權所有

北京pk计划5码公式 河北福彩快3玩法介绍 即时赔率500足彩 上海快3全天精准计划 欧亚足球指数 最赚钱的小视频 四时快乐12任5最大遗漏 老时时彩软件 重庆时时彩 麻将全集欢乐二人麻将 宁夏11选5 重庆时时全天人工计划 网易棋牌游戏官网